Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại et88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ duyệt các kèo thể thao – chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực được phép
et88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại et88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xoá dữ liệu.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi chúng tôi xử lý.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách et88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay tài khoản.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi yêu cầu – từ đăng nhập, nạp qua MoMo đến xem lịch sử kèo – đều chạy qua kết nối mã hoá, không để lộ thông tin thanh toán.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được lưu theo thời hạn pháp lý khu vực yêu cầu rồi xoá an toàn.

Yêu cầu xoá và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về chính sách dữ liệu

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gửi về quyền riêng tư, xử lý dữ liệu và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật với et88 mới có quyền truy cập giới hạn để vận hành dịch vụ thanh toán và xác minh tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi tiến hành xoá theo đúng thời hạn pháp lý khu vực quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp luật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Mã xác nhận giao dịch được lưu mã hoá và không hiển thị dưới dạng văn bản thông thường trong hệ thống.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu rồi xoá an toàn. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.